Adira Finance, perusahaan terkemuka di bidang layanan multifinance di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Remedial Officer (Collection) yang akan ditempatkan di seluruh cabang Adira di wilayah Sulawesi. Kami mencari kandidat yang proaktif, berorientasi pada target, dan memiliki kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat untuk mengelola proses penagihan (A/R Overdue) secara efektif.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan monitoring harian terhadap akun‑akun yang mengalami keterlambatan pembayaran dan memastikan tindakan penagihan dilakukan tepat waktu.
- Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta menganalisis tren keterlambatan untuk memberikan rekomendasi perbaikan proses.
- Bekerja sama dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk menindaklanjuti kasus‑kasus yang memerlukan eskalasi.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal serta regulasi OJK terkait penagihan dan perlindungan konsumen.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya pemenuhan kewajiban finansial dan manfaat program restrukturisasi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, analisis risiko, dan penggunaan sistem manajemen kredit.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan; S1 lebih diutamakan.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Laki‑laki.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau collection menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi target yang kuat.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi yang persuasif.
- Integritas tinggi, ketelitian, keuletan, dan kejujuran dalam menangani data nasabah.
- Familiar dengan sistem pemantauan kredit dan proses penagihan utang.
- Kesiapan bekerja pada hari kerja Senin‑Sabtu, jam 08:00‑16:00.
- Siap ditempatkan di seluruh cabang Adira Sulawesi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Program bonus tahunan yang menarik serta tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan grup untuk karyawan dan keluarga.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi kredit, dan program mentoring.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta libur resmi nasional.
- Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan dukungan manajemen yang terbuka.
- Akses ke fasilitas kebugaran dan kegiatan corporate social responsibility (CSR) yang rutin diselenggarakan.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
