Adira Finance sedang mencari kandidat yang energik dan komunikatif untuk mengisi posisi Remedial Officer di kantor Singkawang. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan dengan melakukan penagihan yang profesional serta membangun hubungan baik dengan nasabah. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan siap bekerja di lapangan, bergabunglah bersama tim kami yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan meninjau daftar kunjungan harian yang telah dipetakan oleh tim operasional, kemudian melaksanakan kunjungan sesuai area yang ditugaskan.
- Memberikan pengingat kepada nasabah atau debitur mengenai jatuh tempo tagihan yang akan datang, serta menjelaskan konsekuensi keterlambatan pembayaran.
- Melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah yang telah melewati batas waktu pembayaran, termasuk negosiasi rencana pembayaran yang realistis.
- Mencatat semua interaksi, hasil kunjungan, dan janji pembayaran dalam sistem manajemen kredit perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
- Mengidentifikasi pola keterlambatan pembayaran dan melaporkan temuan kepada atasan untuk tindakan preventif.
- Menjaga etika profesional dalam setiap interaksi, memastikan nasabah merasa dihargai dan dipahami.
- Bekerja sama dengan tim internal seperti kolektibilitas, layanan nasabah, dan legal untuk menyelesaikan kasus yang kompleks.
- Mematuhi jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, serta bersedia melakukan kunjungan tambahan bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Jenis kelamin: laki‑laki.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, dengan etika profesional tinggi.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, mampu membangun trust dengan nasabah.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu untuk menangani beberapa kunjungan dalam satu hari.
- Fleksibilitas dan kesiapan bekerja di lapangan, termasuk mengoperasikan kendaraan pribadi bila diperlukan.
- Penguasaan dasar penggunaan aplikasi komputer (MS Office) dan sistem internal Adira Finance.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penagihan berbasis pencapaian.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa grup.
- Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk sertifikasi kolektibilitas.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif.
- Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
