PT. McDonald’s Indonesia sedang mencari Pramusaji Wanita yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim restoran kami di lokasi strategis kota. Sebagai bagian penting dari pengalaman makan pelanggan, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dihargai, layanan cepat, dan standar kebersihan terjaga dengan konsistensi tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
Peran Pramusaji Wanita meliputi interaksi langsung dengan tamu, penyiapan area makan, serta koordinasi dengan dapur dan staf lain untuk memastikan operasi harian berjalan lancar. Tugas utama meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memberikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan akurasi dan kualitas produk.
- Menjaga kebersihan area makan, mengatur meja, serta melakukan prosedur sanitasi sesuai standar keamanan pangan.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, dan memberikan struk yang jelas kepada pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk mengatasi permintaan khusus atau perubahan pesanan secara cepat.
- Menanggapi keluhan atau pertanyaan tamu dengan sikap profesional, mencari solusi yang memuaskan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar layanan, keamanan makanan, dan prosedur darurat.
- Bekerja di bawah tekanan selama jam sibuk, tetap menjaga kualitas layanan dan ketenangan.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Perempuan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman minimal 6 bulan (pengalaman restoran cepat saji lebih diutamakan).
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan dapat membangun hubungan positif dengan tamu.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta fleksibel dalam penjadwalan.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas dalam tenggat waktu yang ketat.
- Pengetahuan dasar mengenai keamanan pangan dan prosedur kebersihan restoran.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Jadwal kerja yang tetap: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.
- Kesempatan berkembang melalui program pelatihan internal McDonald’s Academy.
- Diskon makanan dan minuman di semua outlet McDonald’s Indonesia.
- Program penghargaan karyawan bulanan dan tahunan.
- Lingkungan kerja yang ramah, inklusif, dan mendukung pertumbuhan karier.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Gender
