Indofood Sukses Makmur Tbk sedang mencari Pramusaji Wanita yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan restoran kami. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kejujuran, serta ketangguhan dalam bekerja di bawah tekanan, dengan tujuan memberikan pengalaman makan yang memuaskan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan secara akurat, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan kualitas.
- Memberikan rekomendasi menu, menjawab pertanyaan terkait bahan makanan, alergen, dan promosi yang sedang berlangsung.
- Menangani transaksi pembayaran, mengeluarkan struk, serta memastikan proses kasir berjalan lancar.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan, serta melakukan pengecekan persediaan perlengkapan layanan.
- Berkoordinasi dengan dapur, bar, dan staf kebersihan untuk memastikan kelancaran operasional harian.
- Mengelola keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, mencari solusi yang memuaskan sambil melaporkan isu berulang kepada manajer.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar keamanan kerja yang ditetapkan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 6 tahun di bidang layanan makanan dan minuman, termasuk setidaknya 1 tahun sebagai pramusaji.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, jujur, dan bertanggung jawab.
- Berorientasi pada kerja tim maupun individu, mampu beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
- Keahlian dasar dalam penggunaan sistem POS dan pengetahuan dasar tentang sanitasi makanan.
- Usia maksimal tidak dibatasi, namun kandidat diharapkan memiliki stamina yang baik untuk shift 8 jam.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat.
- Pelatihan pengembangan keterampilan layanan pelanggan secara berkala.
- Kesempatan promosi karir ke posisi supervisor atau manajer restoran.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan profesional.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
