Pramusaji Restoran – Pelayanan Pelanggan Profesional

Waroeng Raden

Kota Padang • Sumatra Barat • Active until 03 Jul 2026

Rp 1.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Sari Rasa, salah satu brand restoran terkemuka di Indonesia yang mengusung konsep masakan tradisional modern, sedang mencari Pramusaji Restoran yang enerjik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan profesional. Anda akan menjadi wajah utama restoran, memastikan setiap tamu merasakan pengalaman makan yang menyenangkan mulai dari sambutan hangat, pengambilan pesanan yang akurat, hingga layanan pasca‑makan. Jadwal kerja tetap 6 hari seminggu (Senin‑Sabtu) dengan jam operasional 08:00‑17:00.

• Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan tentang bahan serta alergen.
• Mengambil dan mencatat pesanan secara tepat menggunakan sistem POS, memastikan tidak ada kesalahan.
• Berkoordinasi dengan dapur dan bartender untuk mempercepat penyajian makanan dan minuman.
• Menjaga kebersihan area layanan, mengatur penataan meja, serta memastikan perlengkapan (gelas, sendok, napkin) selalu tersedia.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara cepat, profesional, dan dengan empati.
• Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan restoran setiap hari.
• Berpartisipasi dalam briefing harian, pelatihan menu baru, dan program peningkatan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk pria dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau setara. Pengalaman kerja tidak wajib, namun kemampuan belajar cepat sangat dihargai.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia: Maksimal 35 tahun.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Tidak diwajibkan, namun pengalaman di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai tambah.
• Kemampuan teknis: Menguasai prosedur pelayanan, penggunaan sistem POS, dan pengetahuan dasar tentang makanan & minuman.
• Soft skills: Komunikatif, ramah, sopan, mampu bekerja dalam tim, responsif terhadap permintaan pelanggan, detail‑oriented, serta memiliki kemampuan mengelola stres dalam situasi sibuk.
• Kondisi kerja: Tidak terikat kontrak jangka panjang, fleksibel dalam penyesuaian shift bila diperlukan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
• Kesempatan mengembangkan karier melalui program pelatihan internal dan sertifikasi layanan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Diskon khusus untuk semua outlet PT. Sari Rasa.
• Lingkungan kerja yang suportif dan budaya perusahaan yang menghargai kerja tim.