McDonald’s Indonesia membuka kesempatan bagi individu yang energik dan ramah untuk bergabung sebagai Pramusaji Restoran – Pelayanan Pelanggan Profesional. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu, sekaligus mendukung standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas jaringan restoran cepat saji terkemuka di dunia.
Deskripsi Pekerjaan
Pramusaji bertanggung jawab atas seluruh interaksi dengan pelanggan mulai dari menyambut, mengambil pesanan, hingga menyajikan makanan dan minuman dengan cepat dan akurat. Tugas harian meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyum, memberikan rekomendasi menu, dan menjawab pertanyaan mengenai produk.
- Mengoperasikan sistem POS untuk mencatat pesanan secara tepat.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan kualitas McDonald’s.
- Menjaga kebersihan area kerja, meja, dan peralatan makan selama dan setelah jam operasional.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan alur layanan yang lancar.
- Menangani pembayaran, memberi kembalian, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
- Memberikan layanan after‑sale, seperti menanggapi keluhan atau permintaan khusus dengan solusi yang cepat.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang standar keamanan pangan, prosedur layanan, dan pengembangan soft skill.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 25 tahun; terbuka untuk semua gender.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Tidak sedang menempuh kuliah aktif (full‑time).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, sikap ramah, dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Ketelitian dalam menangani pesanan dan kecepatan dalam menyajikan.
- Kemampuan berdiri lama dan mengangkat beban ringan (maks. 10 kg).
- Kemauan belajar, fleksibilitas jadwal kerja, dan komitmen terhadap standar kebersihan serta keamanan pangan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan di tempat.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin–Sabtu, 08:00–17:00.
- Seragam lengkap dan perlengkapan kerja.
- Program pelatihan internal yang dapat membuka jalur karier ke posisi manajerial.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Diskon khusus di seluruh gerai McDonald’s Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan pribadi.
Jika Anda memiliki semangat melayani, kemampuan beradaptasi dengan cepat, serta ingin berkarier di perusahaan global yang menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim McDonald’s Indonesia yang terus berkembang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now