Deskripsi Pekerjaan

PT. McDonald’s Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan Restoran Profesional) yang bersemangat untuk menjadi wajah layanan utama di outlet kami. Sebagai bagian penting dari tim front‑of‑house, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, memastikan setiap kunjungan berakhir dengan kepuasan tinggi. Peran ini menuntut kombinasi antara penampilan yang rapi, sikap komunikatif, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.

Sehari dalam peran ini, Anda akan:

Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan secara akurat, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar McDonald’s.
Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan kerja secara konsisten.
Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan waktu penyajian tepat waktu.
Menangani pembayaran, memproses transaksi, dan memberikan rekomendasi menu yang tepat.
Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional dan solutif.
Melakukan pengecekan persediaan bahan baku dan perlengkapan layanan secara rutin.
Berpartisipasi dalam sesi pelatihan rutin untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengetahuan produk.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk pria maupun wanita dengan kualifikasi berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian kebijakan perusahaan).
Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan & minuman lebih diutamakan, namun fresh graduate dengan sikap yang tepat tetap dipertimbangkan.
Penampilan rapi, bersih, dan memancarkan citra profesional McDonald’s.
Komunikatif, memiliki attitude positif, dan mampu membangun hubungan baik dengan tamu serta rekan kerja.
Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim, dengan disiplin tinggi.
Kemampuan mengelola stres dan prioritas dalam situasi sibuk.
Fleksibel dalam jadwal kerja, siap bekerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00.
Siap bergabung secepatnya dan berkomitmen pada standar kebersihan serta keamanan pangan.

Benefit

Gaji kompetitif sesuai standar industri restoran cepat saji.
Bonus kinerja bulanan dan insentif harian berdasarkan target penjualan.
Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk jalur promosi ke posisi Shift Leader atau Manager.
Asuransi kesehatan grup serta program kesejahteraan karyawan.
Diskon khusus makanan & minuman di semua outlet McDonald’s Indonesia.
Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur mingguan, memberi keseimbangan kerja‑hidup.
Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman gender dan latar belakang.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman