Restoran Sari Rasa, sebuah restoran berkonsep modern dengan menu khas Indonesia, sedang mencari Pramusaji (Pelayan) – Layanan Pelanggan yang enerjik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan prima. Jika Anda senang bekerja di lingkungan dinamis, berinteraksi langsung dengan tamu, serta ingin mengembangkan karier di industri kuliner, posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan tepat waktu, memastikan setiap pesanan sesuai dengan permintaan.
- Memberikan penjelasan singkat mengenai menu, rekomendasi hidangan, dan menjawab pertanyaan tamu secara profesional.
- Merapihkan dan membersihkan area kerja setelah setiap layanan, termasuk penataan meja, penggantian taplak, serta pengelolaan peralatan makan.
- Memeriksa kembali pesanan di dapur untuk memastikan akurasi sebelum diserahkan kepada tamu.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap empati, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada supervisor bila diperlukan.
- Bekerja sama dengan tim dapur, bar, dan rekan pramusaji lainnya untuk menjaga alur pelayanan yang lancar.
- Mengikuti standar kebersihan, keamanan pangan, dan protokol kesehatan yang ditetapkan restoran.
- Menjaga penampilan pribadi sesuai dress code dan standar kebersihan pribadi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, namun kemampuan fisik untuk berdiri dan berjalan selama shift penuh diperlukan.
- Jenis kelamin: perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran atau kafe; fresh graduate dipersilakan melamar dengan catatan pengalaman magang yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, bahasa Indonesia yang fasih, dan pengetahuan dasar bahasa Inggris menjadi nilai plus.
- Soft skills: kejujuran, disiplin, tanggung jawab, kemampuan bekerja dalam tim, serta sikap proaktif dalam menangani situasi yang berubah-ubah.
- Kemampuan dasar administrasi seperti pencatatan pesanan, penggunaan POS (Point of Sale) system, dan pengelolaan laporan shift.
- Jadwal kerja: shift pagi 08:00‑17:00 dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Program bonus bulanan berdasarkan kinerja individu dan tim.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan, bahasa, dan pengembangan karier di industri kuliner.
- Diskon khusus untuk makanan dan minuman di seluruh jaringan Restoran Sari Rasa.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang solid dan manajemen yang terbuka.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
