Deskripsi Pekerjaan
McDonald’s Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan di outlet restoran kami. Sebagai wajah pertama yang ditemui tamu, Anda akan bertanggung jawab memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman yang menyenangkan, cepat, dan bersih. Peran ini melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan, penyajian makanan dan minuman sesuai standar perusahaan, serta koordinasi dengan dapur dan rekan kerja untuk menjaga alur layanan yang lancar.
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan memberikan rekomendasi menu bila diperlukan.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai prosedur kebersihan dan keamanan pangan.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan kerja selama dan setelah jam operasional.
- Berkoordinasi dengan staf dapur untuk memastikan kecepatan penyajian dan kualitas produk.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan mesin kasir, serta memberikan struk dan kembalian dengan tepat.
- Mengatasi keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional dan cepat.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang standar layanan, keamanan makanan, dan kebijakan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk perempuan yang memiliki semangat kerja tim, ketelitian, dan integritas tinggi. Kandidat ideal harus mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan jadwal fleksibel.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia minimal 19 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan makanan dan minuman.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan dapat beradaptasi dengan cepat.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
- Kemampuan kerja sama tim yang solid serta sikap proaktif dalam membantu rekan kerja.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan menangani transaksi uang tunai serta non‑tunai.
- Fleksibilitas bekerja pada hari Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis kinerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Meal allowance dan diskon khusus di semua outlet McDonald’s Indonesia.
- Kesempatan kerja dalam tim multikultural dengan budaya kerja yang inklusif.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari raya keagamaan.
- Program penghargaan karyawan bulanan untuk kinerja unggul.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
