Kopi Kenangan, jaringan kedai kopi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan rasa autentik dan layanan ramah, sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang enerjik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Layanan Makanan & Minuman. Jika Anda menikmati interaksi dengan pelanggan, memiliki sikap positif, serta ingin mengembangkan karier di industri F&B yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum hangat, mencatat pesanan, dan memberikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan kualitas dan presentasi sesuai standar Kopi Kenangan.
- Menangani transaksi pembayaran secara akurat, termasuk penggunaan mesin kasir dan sistem POS.
- Menjaga kebersihan area layanan, mengatur meja, dan memastikan perlengkapan makan bersih serta siap pakai.
- Berkolaborasi dengan tim dapur untuk mempercepat penyajian, serta membantu memonitor persediaan bahan baku ringan.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan profesional, berusaha memberikan solusi cepat dan memuaskan.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan yang ditetapkan perusahaan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk, teknik pelayanan, dan keterampilan komunikasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman minimal 6 bulan.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian fleksibel tergantung kebijakan internal).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun non‑verbal.
- Kerja tim yang solid serta mampu bekerja secara mandiri ketika dibutuhkan.
- Sikap ramah, senyum tulus, dan antusiasme tinggi dalam melayani pelanggan.
- Etika kerja yang baik, bertanggung jawab, serta mampu mengelola waktu secara efisien.
- Fleksibilitas bekerja pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
- Keterampilan dasar pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang menu kopi dan minuman non‑alkohol.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi layanan pelanggan.
- Diskon khusus produk Kopi Kenangan untuk pribadi dan keluarga.
- Kesempatan promosi jabatan berdasarkan kinerja dan masa kerja.
- Lingkungan kerja yang menyenangkan, mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now