Deskripsi Pekerjaan
PT. Zara Indonesia, jaringan ritel fashion terkemuka dengan lebih dari 100 gerai di seluruh Indonesia, membuka lowongan Pramuniaga Toko Pakaian dan Layanan Pelanggan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, membantu pelanggan menemukan gaya yang tepat, serta menjaga kelancaran operasional harian toko.
- Menyambut dan melayani setiap pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Menangani transaksi penjualan melalui sistem POS, termasuk proses pembayaran tunai, kartu, serta pengembalian barang.
- Melakukan penataan visual merchandising, memastikan rak, display, dan etalase selalu rapi, bersih, dan menarik.
- Melakukan stock opname harian, mencatat selisih stok, dan melaporkan ke bagian gudang.
- Menyiapkan dan mengisi kembali barang pada rak (suplai rak) sesuai dengan standar perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, mencari solusi cepat, dan mencatat feedback untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan harian dan bulanan.
- Berpartisipasi dalam program pelatihan produk dan kebijakan toko secara berkala.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan minimum sebagai berikut:
- Pendidikan: Minimal SMP/MTS atau sederajat.
- Usia: Maksimal 27 tahun.
- Penampilan menarik dan kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Pengalaman kerja di toko ritel atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Memiliki kemampuan dasar dalam sistem manajemen toko (POS, inventory).
- Soft skills yang dibutuhkan:
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat.
- Kerja tim dan kolaborasi.
- Problem solving dan kemampuan mengambil keputusan cepat.
- Manajemen waktu dan ketelitian dalam pencatatan stok.
- Adaptabilitas terhadap perubahan tren fashion dan prosedur toko.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji pokok Rp65.000 per hari.
- Uang lembur Rp10.000 per jam kerja lembur.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk seluruh produk Zara.
- Seragam kerja dan perlengkapan pendukung.
- Pelatihan intensif tentang produk fashion, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem POS.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manajer toko.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
