PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari Pramuniaga Retail yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk memperkuat tim toko kami. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu konsumen menemukan produk yang tepat, menjaga tampilan toko tetap rapi, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Mengelola proses transaksi menggunakan sistem POS, termasuk pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
- Menata barang dagangan di rak, display, dan etalase sesuai standar visual merchandising perusahaan.
- Melakukan pengecekan stok harian, melaporkan selisih, dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengisian kembali barang.
- Menjaga kebersihan area penjualan, termasuk penyusunan ulang barang yang tergeser atau rusak.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara profesional, serta mengescalasikan masalah yang memerlukan perhatian manajer.
- Mengikuti pelatihan produk dan promosi secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan serta kemampuan penjualan.
- Berpartisipasi dalam program promosi toko, seperti diskon, bundling, atau acara khusus, guna mencapai target penjualan harian.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Semua, dengan prioritas wanita sesuai kebijakan operasional toko.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (opsional, dapat disesuaikan dengan regulasi internal).
- Pengalaman kerja di bidang retail atau pelayanan pelanggan minimal 0‑12 bulan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjelaskan produk secara jelas dan persuasif.
- Kejujuran, integritas tinggi, dan etika kerja yang rajin serta dapat diandalkan.
- Keterampilan dasar penggunaan sistem manajemen toko (POS, inventory software).
- Fleksibel dalam jadwal kerja, siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
- Soft skill: kemampuan kerja tim, problem solving, sikap positif, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi ramai.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan individu dan tim.
- Program pelatihan dan pengembangan karier secara reguler, termasuk sertifikasi retail.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk seluruh produk di seluruh jaringan toko Matahari.
- Jaminan cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi dan inovasi.
- Kesempatan promosi jabatan bagi yang menunjukkan kinerja unggul dan kepemimpinan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
