Deskripsi Pekerjaan

PT. Mitra Gadai Nusantara, perusahaan pembiayaan gadai terkemuka di Kabupaten Bandung Barat, sedang mencari Pramuniaga yang energik dan berorientasi layanan. Anda akan menjadi wajah pertama bagi nasabah yang mengunjungi gerai kami, memastikan setiap interaksi berjalan lancar, profesional, dan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.

Menyambut dan memberikan salam hangat kepada setiap nasabah yang datang.
Melakukan verifikasi dokumen, pengecekan barang jaminan, serta memproses transaksi gadai mulai dari pencatatan hingga pencairan dana.
Mengelola pembayaran cicilan, pelunasan, dan pengembalian barang jaminan dengan akurasi tinggi.
Menjelaskan prosedur pembayaran, tenor, serta hak dan kewajiban nasabah secara jelas dan mudah dipahami.
Menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja, serta memastikan semua perangkat kerja (komputer, printer, dsb.) berfungsi dengan baik.
Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk mempercepat proses approval dan penyelesaian masalah yang muncul.
Menyusun laporan harian mengenai transaksi, jumlah nasabah, serta catatan khusus menggunakan Microsoft Office.

Posisi dan Kualifikasi

Usia maksimal 29 tahun 11 bulan, pria atau wanita.
Tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 155 cm untuk pria, dengan proporsi tubuh yang sehat.
Penampilan menarik, rapi, sopan, serta mampu memberikan kesan profesional.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (paket C diterima).
Komunikasi verbal yang baik, mampu mendengarkan dan menjawab pertanyaan nasabah dengan jelas.
Penguasaan dasar Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pencatatan dan pelaporan.
Memiliki SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) aktif.
Sifat teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Kesediaan ditempatkan di lokasi yang berbeda domisili sesuai kebutuhan operasional.
Kemampuan dasar pemasaran dan kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Bonus kinerja bulanan berdasarkan target transaksi dan kepuasan nasabah.
Asuransi kesehatan grup bagi karyawan dan keluarga.
Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang prosedur gadai, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem IT.
Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan untuk keperluan pribadi atau keluarga.
Program penghargaan karyawan berprestasi dengan hadiah berupa voucher belanja atau liburan singkat.
Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan dukungan tim yang solid dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta pelayanan prima.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Komunikasi Berbicara Keterampilan Pemasaran

Benefit

Asuransi kesehatan Cuti melahirkan Cuti tahunan Gaji Pokok THR