PT. Surya Maju Purwokerto, perusahaan yang bergerak di bidang layanan makanan dan minuman dengan jaringan restoran dan kafe di wilayah Jawa Tengah, sedang membuka lowongan kerja paruh waktu untuk posisi Customer Service & Service Crew. Posisi ini cocok bagi mahasiswa atau pencari kerja yang menginginkan pengalaman praktis di industri F&B, dengan jadwal fleksibel namun tetap menuntut profesionalisme tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai anggota tim layanan, Anda akan menjadi wajah pertama bagi tamu, memastikan setiap kunjungan mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat. Tugas utama meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar perusahaan.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan dapur.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan keakuratan dan ketepatan penyajian.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap komunikatif dan solusi yang tepat.
- Mengoperasikan sistem kasir (POS) dan melakukan penutupan kas harian.
- Bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk, terutama antara pukul 12.00–14.00 dan 18.00–20.00.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, keamanan pangan, dan prosedur kebersihan.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Pria atau wanita, semua gender diterima.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan/minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan ramah.
- Kejujuran, integritas, serta rasa tanggung jawab tinggi.
- Berorientasi tim maupun individu, mampu bekerja secara mandiri bila diperlukan.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menjaga kualitas pelayanan.
- Fleksibel dengan jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00.
Benefit
- Upah per jam kompetitif sesuai standar industri F&B di Purwokerto.
- Bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan dan kepuasan tamu.
- Kesempatan mengikuti pelatihan barista, layanan pelanggan, dan manajemen restoran.
- Diskon khusus untuk semua produk makanan dan minuman di seluruh jaringan PT. Surya Maju.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier, dengan peluang menjadi karyawan tetap.
- Fasilitas tempat kerja yang bersih, aman, dan nyaman serta asuransi kerja sesuai peraturan pemerintah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
