Hotel Santika Cilacap sedang memperluas tim layanan pelanggan dengan membuka lowongan Crew Paruh Waktu. Posisi ini cocok bagi Anda yang bersemangat bekerja di industri hospitality, memiliki sikap proaktif, dan ingin mengembangkan kemampuan layanan serta kerjasama tim dalam lingkungan yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Crew Paruh Waktu, Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan lancar. Tugas harian meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu proses check‑in dan check‑out.
- Menjaga kebersihan area resepsionis, lobby, dan area umum sesuai standar hotel.
- Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, layanan tambahan, serta destinasi wisata lokal.
- Menangani permintaan khusus tamu secara cepat dan tepat, termasuk koordinasi dengan departemen housekeeping dan F&B.
- Memproses pembayaran, mengelola transaksi kas, dan memastikan akurasi laporan harian.
- Berkolaborasi dengan tim untuk menyelesaikan masalah operasional dan meningkatkan prosedur kerja.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar layanan, keamanan, dan penggunaan sistem manajemen toko.
Posisi dan Kualifikasi
Anda akan bergabung sebagai crew paruh waktu dengan jadwal kerja fleksibel, Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00. Kandidat yang ideal memiliki:
- Jenis kelamin perempuan (sesuai kebijakan operasional hotel).
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Penampilan rapi, menarik, serta kemampuan komunikasi yang baik.
- Kejujuran, ketelitian, dan semangat belajar hal baru.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kolaborasi yang baik.
- Passion serta pengalaman sebelumnya di bidang hospitality atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilitas ke dan dari lokasi kerja.
- Domisili di Cilacap atau memiliki KTP Cilacap.
- Familiaritas dengan sistem manajemen toko atau software reservasi hotel merupakan keuntungan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi.
- Makan siang gratis di restoran hotel setiap hari kerja.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan paruh waktu.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan internal dan sertifikasi layanan tamu.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan berkembang menjadi posisi full‑time.
- Diskon khusus untuk akomodasi dan fasilitas hotel bagi karyawan dan keluarga.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
