PT Pegadaian (Persero) membuka peluang karir bagi individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Petugas Teller Front Office. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman layanan yang ramah, transparan, dan terpercaya kepada nasabah yang menggadaikan barang elektronik mereka. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti dalam administrasi, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Layanan Nasabah: Menyambut nasabah dengan senyum, menjelaskan prosedur gadai, suku bunga, serta jangka waktu angsuran secara jelas dan transparan.
- Penaksiran Barang (Appraisal): Memeriksa fisik dan fungsi perangkat elektronik (HP, laptop, kamera, dll.) termasuk baterai, layar, kelengkapan, dan keaslian untuk memastikan nilai jaminan yang akurat.
- Riset Harga: Menggunakan data pasar terkini untuk menentukan nilai taksiran dan jumlah pinjaman yang kompetitif.
- Administrasi & Transaksi: Mengelola kontrak gadai, menginput data nasabah ke sistem, serta melakukan transaksi kas (penerimaan dan pengeluaran uang) dengan ketelitian tinggi.
- Manajemen Inventaris: Menyimpan, melabeli, dan mengamankan barang jaminan di gudang, memastikan setiap unit terorganisir dan mudah diakses.
- Sales & Retention: Melakukan follow‑up nasabah yang mendekati jatuh tempo, serta proaktif menawarkan produk dan layanan tambahan kepada calon nasabah.
- Hari & Jam Kerja: Jadwal kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional cabang.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi interpersonal dan publik yang kuat.
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan serta memenuhi target harian.
- Familiar dengan penggunaan komputer, aplikasi POS, dan sistem manajemen data.
- Etika kerja profesional, mampu menjaga kerahasiaan data nasabah.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pelatihan internal serta sertifikasi appraisal barang elektronik.
- Program penghargaan kinerja bulanan dan tahunan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir jangka panjang.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
