Petugas Remedial – Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kabupaten Karimun • Kepulauan Riau • Active until 18 Jul 2026

Rp 3.400.000 - Rp 3.900.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Adira Finance sedang mencari Petugas Remedial yang berdomisili di wilayah Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau. Sebagai bagian penting dari tim penagihan, Anda akan bertanggung jawab memastikan semua tagihan (A/R Overdue) diproses tepat waktu, sehingga arus kas perusahaan tetap stabil dan risiko kredit dapat diminimalkan.

Tugas utama meliputi:

• Menganalisis akun pelanggan yang mengalami keterlambatan pembayaran dan mengidentifikasi penyebabnya.
• Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk angka recoveries dan akun yang masih tertunda.
• Bekerja sama dengan tim legal dan kolektibilitas untuk menyiapkan dokumen bila diperlukan proses litigasi.
• Memberikan masukan kepada divisi produk tentang pola keterlambatan yang dapat membantu perbaikan kebijakan kredit.
• Menjaga data nasabah dalam sistem CRM dengan akurasi tinggi serta memastikan semua interaksi tercatat secara lengkap.

Hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00, dengan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung kolaborasi lintas departemen.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk sukses di posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut serta memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.

• Pendidikan: Minimal D3/D4 atau sederajat.
• Usia: Maksimal 30 tahun (ideal 29 tahun).
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau multifinance; lulusan baru dipertimbangkan bila memiliki kompetensi yang relevan.
• Pengetahuan Bisnis: Memahami proses bisnis multifinance, kemampuan bekerja dengan target yang jelas.
• Keterampilan Utama: Manajemen penjualan B2C, komunikasi interpersonal, negosiasi, integritas, ketelitian, keuletan, dan kejujuran.
• Soft Skills: Kemampuan mendengarkan aktif, empati terhadap nasabah, kemampuan mengelola stres, serta orientasi pada solusi.
• Penempatan: Kantor Adira Finance terdekat dengan domisili kandidat.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan bonus berbasis kinerja penagihan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang mencakup seluruh anggota keluarga.
• Program pengembangan karir: pelatihan penagihan lanjutan, sertifikasi kolektibilitas, dan workshop kepemimpinan.
• Fasilitas transportasi atau allowance khusus untuk daerah Tanjung Balai Karimun.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti keagamaan sesuai regulasi.
• Lingkungan kerja yang inklusif, dukungan tim yang solid, dan kesempatan berkontribusi pada proyek lintas‑departemen.