Petugas Remedial – Kota Jambi

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kota Jambi • Jambi • Active until 30 Jul 2026

Rp 3.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Adira Finance Cabang Jambi sedang mencari Petugas Remedial yang bersemangat untuk bergabung dengan tim penagihan kami. Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola proses A/R Overdue (account receivable yang telah melewati jatuh tempo), memastikan bahwa seluruh tagihan diproses tepat waktu, dan menjaga arus kas perusahaan tetap sehat. Posisi ini beroperasi dalam lingkungan yang dinamis dengan target harian, mingguan, dan bulanan yang jelas, serta melibatkan interaksi intensif dengan nasabah, tim internal, dan mitra bisnis.

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun‑akun yang mengalami keterlambatan pembayaran.
• Melakukan kontak awal melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk mengingatkan nasabah tentang kewajiban pembayaran.
• Negosiasi rencana pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi utang bila diperlukan, sambil tetap menjaga kepatuhan pada kebijakan internal.
• Mencatat semua interaksi dalam sistem manajemen kredit dan melaporkan progres harian kepada atasan.
• Bekerjasama dengan tim legal dan compliance untuk menyiapkan dokumen penagihan resmi bila diperlukan.
• Menganalisis data historis penagihan untuk mengidentifikasi pola risiko dan memberi rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional, menjawab pertanyaan terkait tagihan, dan membantu menyelesaikan sengketa secara efisien.

Posisi dan Kualifikasi

Jika Anda memiliki ketelitian, kemampuan komunikasi yang kuat, dan berorientasi pada pencapaian target, posisi ini cocok untuk Anda.

• Pendidikan: Minimal D3/D4 (semua jurusan) atau S1.
• Usia: Maksimal 30 tahun (preferensi usia ≤ 29 tahun).
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau multifinance (pengalaman baru dapat dipertimbangkan bila memiliki potensi).
• Pengetahuan: Memahami proses bisnis multifinance, regulasi kredit, serta dasar‑dasar akuntansi A/R.
• Keterampilan Soft Skill:
  • Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik.
  • Negosiasi yang persuasif namun tetap etis.
  • Integritas tinggi, kejujuran, dan ketelitian dalam pencatatan.
  • Ketekunan (ulet) dalam menghadapi tantangan penagihan.
  • Manajemen waktu yang efisien untuk menyelesaikan target harian.
• Lokasi Penempatan: Kantor Cabang Adira Finance Jambi.
• Hari Kerja: Senin – Sabtu, Jam Kerja: 08:00 – 16:00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri multifinance.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa.
• Insentif bulanan berbasis pencapaian target A/R Overdue.
• Program pelatihan internal untuk pengembangan kemampuan penagihan dan negosiasi.
• Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan performa unggul.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya integritas.