Deskripsi Pekerjaan
Adira Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Remedial – Kota Cirebon. Tim remedial berperan penting dalam menjaga likuiditas perusahaan dengan menagih piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) pada rentang 61‑120 hari. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu, akurat, dan sesuai prosedur internal.
Sehari dalam peran ini biasanya meliputi:
- Menganalisis data akun yang masuk kategori overdue dan mengidentifikasi prioritas penagihan.
- Menghubungi debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk negosiasi pembayaran.
- Menyiapkan dan mengirimkan surat peringatan serta laporan harian kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk menyelesaikan sengketa atau masalah administratif.
- Memasukkan hasil komunikasi ke dalam sistem manajemen kredit dan memantau progres hingga pembayaran selesai.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
Keberhasilan dalam posisi ini diukur melalui pencapaian target collection, tingkat kepuasan nasabah, serta akurasi data yang tinggi.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk dapat mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman di bidang penagihan atau remedial minimal 1 tahun menjadi nilai tambah, namun lulusan baru dipertimbangkan.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal yang baik: komunikasi jelas, kemampuan negosiasi, integritas tinggi, ketelitian, ketekunan, dan kejujuran.
- Kemampuan menggunakan aplikasi kredit dan spreadsheet untuk analisis data.
Soft skills yang sangat dibutuhkan meliputi:
- Empati dalam berinteraksi dengan debitur yang mungkin berada dalam kondisi finansial sulit.
- Problem solving untuk menemukan solusi pembayaran yang realistis.
- Manajemen waktu yang efektif mengingat jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00.
- Kerja tim lintas departemen serta kemampuan bekerja mandiri.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap sesuai kebijakan Adira Finance.
- Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target collection.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karir di bidang kredit serta manajemen risiko.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti besar nasional.
- Fasilitas transportasi atau reimbursement untuk wilayah Cirebon.
Penempatan kerja berada di kantor Adira Finance yang berlokasi sesuai domisili kandidat, memberikan fleksibilitas geografis dalam wilayah Cirebon.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
