PT Indomaret Tbk sedang mencari Petugas Penjualan Counter (Frontliner) yang energik, berorientasi pada layanan, dan mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Posisi ini berada di gerai‑gerai ritel kami yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan tujuan utama meningkatkan penjualan produk dan layanan serta memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi setiap konsumen.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjalankan penjualan produk dan jasa perusahaan secara proaktif, termasuk promosi produk baru dan paket bundling.
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sikap ramah, sabar, dan penuh empati, memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi.
- Menyampaikan informasi detail mengenai produk, manfaat, harga, serta kebijakan retur dan garansi secara akurat.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area counter, serta memastikan semua material promosi selalu tersedia dan teratur.
- Memproses transaksi penjualan menggunakan sistem POS, mengelola cash handling, serta melakukan pencatatan penjualan harian.
- Mengidentifikasi peluang upselling atau cross‑selling berdasarkan kebiasaan belanja pelanggan.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, mengumpulkan feedback, dan melaporkan keluhan atau saran kepada manajemen toko.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan produk dan teknik penjualan.
- Mematuhi jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, serta menyesuaikan diri dengan kebutuhan operasional toko.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 0‑12 bulan di bidang penjualan ritel atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Komunikatif, memiliki kemampuan mendengarkan aktif, dan mampu menjelaskan produk dengan jelas.
- Berorientasi pada target, memiliki motivasi tinggi untuk mencapai atau melampaui angka penjualan harian.
- Kemampuan dasar mengoperasikan komputer dan sistem POS.
- Integritas tinggi, kejujuran dalam cash handling, serta kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri.
- Fleksibilitas dalam menghadapi situasi sibuk, terutama pada jam-jam ramai.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan bulanan.
- Program bonus tahunan berdasarkan pencapaian target individu dan toko.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan tetap.
- Diskon belanja khusus di seluruh jaringan Indomaret.
- Pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi penjualan dan layanan pelanggan.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer toko.
- Jaminan cuti tahunan, cuti sakit, serta cuti khusus hari besar keagamaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, bersahabat, dan mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now