Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk sedang mencari Petugas Pengumpulan Lapangan – Balikpapan yang energik, berorientasi target, dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kualitas portofolio kredit dengan melakukan penagihan langsung ke rumah nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran cicilan. Kandidat akan bekerja di lingkungan yang dinamis, dengan target harian dan bulanan yang jelas, serta didukung oleh tim manajemen yang berpengalaman.

Mengunjungi rumah nasabah secara rutin untuk menagih cicilan yang tertunggak.
Mengidentifikasi penyebab keterlambatan dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
Melaporkan hasil kunjungan, status penagihan, dan potensi risiko kepada atasan melalui aplikasi mobile.
Menjaga catatan kunjungan harian dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur internal serta peraturan perundang‑undangan.
Bekerjasama dengan tim kolektif di kantor pusat untuk memperbaiki strategi penagihan berdasarkan data lapangan.
Menghadiri pelatihan rutin tentang kebijakan kredit, negosiasi, dan penggunaan teknologi penagihan digital.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut dan memiliki soft skill yang dapat meningkatkan efektivitas kerja di lapangan.

Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau setara (Paket C).
Usia tidak terbatas, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang field collection atau fresh graduate dengan motivasi tinggi.
Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor serta SIM C yang masih aktif.
Smartphone Android (minimal Android 9) untuk mengakses aplikasi penagihan.
Kemampuan komunikasi yang jelas, empati, serta kemampuan bernegosiasi yang baik.
Kemandirian, disiplin, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan target.
Keterampilan adaptasi teknologi, termasuk penggunaan aplikasi CRM dan perangkat GPS.
Etika kerja yang tinggi, integritas, serta kemampuan menjaga kerahasiaan data nasabah.

Benefit

Penghasilan pokok kompetitif dengan bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target.
Tunjangan transportasi dan pulsa seluler untuk mendukung mobilitas lapangan.
Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
Program pengembangan karir yang terstruktur, membuka peluang menuju posisi manajerial dalam grup perusahaan.
Lingkungan kerja yang kolaboratif, pelatihan reguler, dan dukungan teknologi terkini.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas portofolio kredit serta siap bekerja dengan target, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim profesional PT BRI.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill

Benefit

Asuransi kesehatan Bonus kinerja Pelatihan/kursus Tunjangan komunikasi Tunjangan transportasi