PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Lombok Barat sedang mencari tenaga profesional yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan. Peran ini sangat penting dalam mendukung proses penagihan dan validasi data nasabah, memastikan kepatuhan pembayaran, serta memperkuat hubungan baik antara bank dan pelanggan di wilayah Lombok Barat.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi debitur secara langsung dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) bagi nasabah yang memiliki tunggakan lebih dari 20 hari.
- Melakukan verifikasi kondisi keuangan nasabah, menganalisis penyebab tunggakan, dan menyusun strategi penagihan yang efektif.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan sesuai dengan kemampuan nasabah, serta memastikan kesepakatan tercapai.
- Memantau janji bayar nasabah, melakukan follow‑up rutin, dan menagih kembali sesuai dengan jadwal yang disepakati.
- Mencari keberadaan nasabah yang sulit dijangkau, baik di rumah, kantor, maupun lokasi lain yang relevan.
- Memastikan keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya.
- Menyusun laporan harian tentang hasil kunjungan, temuan, serta tantangan yang dihadapi, dan mendiskusikannya dengan atasan.
- Menulis catatan detail atas setiap aktivitas penagihan untuk keperluan audit dan monitoring internal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun.
- Jenis kelamin: laki‑laki.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu membangun trust dengan nasabah.
- Keterampilan negosiasi dan penyelesaian konflik yang baik.
- Keahlian dasar dalam proses penagihan utang dan pencatatan administrasi.
- Orientasi detail tinggi, disiplin, serta kemampuan mengelola waktu secara efektif.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau bersedia menggunakan transportasi perusahaan.
- Komitmen untuk bekerja pada hari kerja Senin‑Jumat, jam 09:00‑18:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penagihan berbasis hasil.
- Tunjangan transportasi harian serta uang makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang dikelola oleh BRI.
- Program pelatihan dan pengembangan karier secara berkala.
- Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Lingkungan kerja yang suportif dan tim yang solid.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
