Deskripsi Pekerjaan

Bank BFI Cabang Kotamobagu sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan yang energik dan berorientasi pada hasil. Posisi ini bertanggung jawab untuk menagih, menegosiasi, serta memberikan rekomendasi penanganan kontrak kepada debitur yang menjadi assignment. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kesehatan portofolio kredit bank, sekaligus membangun hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan persuasif.

Menghubungi debitur melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media digital untuk melakukan penagihan pembayaran.
Menganalisis kondisi keuangan debitur dan menegosiasikan jadwal pembayaran yang realistis serta dapat dipatuhi.
Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk rekomendasi tindakan lanjutan seperti restrukturisasi atau penjadwalan ulang.
Bekerja sama dengan tim legal dan kolektibilitas untuk memastikan semua langkah sesuai dengan kebijakan dan regulasi perbankan.
Melakukan dokumentasi lengkap atas setiap interaksi, termasuk foto atau bukti kunjungan lapangan bila diperlukan.
Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren risiko kredit dan peluang perbaikan proses penagihan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut serta memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 semua jurusan terbuka untuk fresh graduate.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau layanan pelanggan.
Usia: Tidak ada batasan maksimal, asalkan memiliki stamina kerja lapangan.
Jenis Kelamin: Semua gender dipersilakan melamar.
Kendaraan Pribadi & SIM: Memiliki kendaraan pribadi yang layak serta SIM aktif untuk mobilitas di wilayah Kotamobagu.
Keterampilan Utama: Negosiasi, komunikasi persuasif, analisis data sederhana, dan kemampuan menyusun laporan.
Soft Skills: Disiplin tinggi, integritas tanpa kompromi, kemampuan bekerja mandiri maupun tim, serta empati dalam menangani situasi finansial nasabah yang sensitif.
Penempatan: BFI Cabang Kotamobagu, dengan jam kerja standar 08:00 – 17:00 (hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut).

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
Bonus tahunan berbasis pencapaian kolektibilitas.
Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
Program pelatihan dan sertifikasi negosiasi serta manajemen risiko.
Kesempatan karir yang jelas, termasuk jalur promosi ke posisi senior kolektibilitas atau analis kredit.
Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya integritas dan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Alat Negosiasi Keterampilan Komunikasi Persuasif Memahami Negosiasi