PT Hamparan Perak Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari tenaga profesional yang energik dan bertanggung jawab untuk mengisi posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan. Peran ini sangat penting dalam memastikan kualitas data nasabah dan meningkatkan tingkat pemulihan piutang melalui interaksi langsung di lapangan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi debitur yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) serta melakukan verifikasi kondisi keuangan nasabah.
- Melakukan analisis singkat atas kemampuan bayar nasabah dan menyiapkan rekomendasi penagihan yang tepat.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan dapat dipenuhi, termasuk skema cicilan atau restrukturisasi utang.
- Memantau komitmen pembayaran (janji bayar) nasabah, memastikan kepatuhan terhadap jadwal yang telah disepakati, serta melakukan follow‑up apabila terjadi keterlambatan.
- Mencari dan mengonfirmasi keberadaan nasabah yang sulit dijangkau, baik di tempat tinggal maupun di kantor, menggunakan metode pencarian yang efektif.
- Memastikan akurasi data pelanggan termasuk nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lain yang relevan.
- Menyusun laporan harian mengenai hasil kunjungan, hambatan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan untuk disampaikan kepada atasan.
- Mencatat setiap aktivitas penagihan secara detail dalam sistem internal perusahaan untuk keperluan audit dan evaluasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun, dengan kemampuan fisik untuk melakukan perjalanan lapangan secara rutin.
- Laki‑laki, sesuai dengan kebijakan operasional lapangan perusahaan.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun kemampuan belajar cepat dan motivasi tinggi sangat dihargai.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu membangun hubungan baik dengan nasabah dalam situasi yang sensitif.
- Pengetahuan dasar proses penagihan utang serta kemampuan analisis data sederhana.
- Kejujuran, integritas, dan etika kerja yang tinggi dalam menangani informasi pribadi nasabah.
- Fleksibilitas waktu kerja Senin‑Jumat, pukul 09:00‑18:00, dengan kemungkinan kunjungan di luar jam kerja jika diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi harian dan uang makan.
- Asuransi kesehatan grup untuk karyawan dan keluarga dekat.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk kursus negosiasi dan manajemen risiko.
- Kesempatan promosi ke posisi supervisor atau analis kredit bagi yang berprestasi.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya tim yang kolaboratif.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
