PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) membuka lowongan untuk posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Baturaja. Peran ini sangat penting dalam memastikan kelancaran proses penagihan angsuran serta meningkatkan kepuasan nasabah melalui pendekatan langsung di lapangan. Kandidat yang terpilih akan menjadi garda terdepan dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, mengidentifikasi kendala pembayaran, dan menawarkan solusi yang tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi nasabah di wilayah Baturaja untuk melakukan verifikasi data pribadi dan status pembayaran angsuran.
- Menjaga akun nasabah, memantau jatuh tempo, dan memberikan informasi terkait prosedur pelunasan.
- Mengumpulkan data lapangan secara akurat, termasuk foto lokasi, tanda tangan digital, dan catatan kondisi ekonomi nasabah.
- Menawarkan solusi pembayaran fleksibel, seperti restrukturisasi jadwal atau program cicilan tambahan, sesuai kebijakan bank.
- Melaporkan hasil kunjungan harian ke tim back‑office melalui aplikasi internal, memastikan data terintegrasi dalam sistem manajemen risiko.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang hak dan kewajiban serta manfaat produk keuangan BRI.
- Berkoordinasi dengan tim kolektibilitas dan pemasaran untuk mengoptimalkan strategi penagihan di wilayah kerja.
- Menjaga keamanan dokumen dan perangkat elektronik selama proses pengumpulan data.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 28 tahun; laki‑laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 dipertimbangkan sebagai nilai tambah.
- Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi yang layak pakai.
- Kemampuan negosiasi yang baik dan mampu menyelesaikan konflik dengan pendekatan yang persuasif.
- Komunikatif, dinamis, serta mampu bekerja mandiri di lapangan.
- Orientasi pelayanan tinggi, detail‑oriented, dan mampu mengelola waktu secara efisien.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun keinginan kuat untuk belajar dan berkembang dalam industri perbankan sangat diutamakan.
- Memiliki kemampuan dasar penggunaan aplikasi mobile dan perangkat lunak pengolah data.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan yang ditanggung penuh perusahaan.
- Insentif harian dan bulanan berdasarkan pencapaian target kolektibilitas.
- Tunjangan THR sesuai ketentuan peraturan perundang‑undangan.
- Fasilitas transportasi harian atau uang saku untuk operasional motor.
- Program pelatihan internal BRI untuk pengembangan karier di bidang keuangan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.
Lokasi kerja: Baturaja, Sumatera Selatan.
Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:30 – 17:30.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
