PT Pegadaian (Persero) sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan yang enerjik dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di wilayah Banyuasin, Pangkalan Balai, dan Palembang. Peran ini menuntut kemampuan negosiasi yang kuat, integritas tinggi, serta mobilitas yang fleksibel untuk melakukan kunjungan lapangan secara rutin. Jika Anda memiliki semangat pelayanan publik, kemampuan berkomunikasi persuasif, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Pengumpulan Data Lapangan bertanggung jawab atas proses penagihan dan pengamanan unit konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran. Tugas utama meliputi interaksi langsung dengan nasabah, pencatatan data secara akurat, serta pelaporan harian kepada atasan.
- Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran (past‑due 1‑90 hari).
- Menagih angsuran yang tertunggak serta memberikan penjelasan mengenai konsekuensi keterlambatan.
- Mengantarkan Surat Peringatan (SP) dan dokumen terkait lainnya secara tepat waktu.
- Menjalankan proses pengamanan atau penarikan unit konsumen apabila diperlukan, sesuai prosedur internal.
- Mencatat semua aktivitas dalam sistem manajemen data Pegadaian dan menyusun laporan harian serta mingguan.
- Memberikan masukan kepada tim manajemen mengenai tren keterlambatan pembayaran dan peluang perbaikan proses.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal harus memenuhi persyaratan minimum berikut serta memiliki sikap profesional dalam menghadapi tantangan lapangan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan pelanggan.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor atau mobil) dan SIM C/A yang masih berlaku; kemampuan mengemudi mobil menjadi nilai tambah.
- Domisili di Banyuasin, Pangkalan Balai, atau Palembang.
- Kemampuan bernegosiasi dan komunikasi persuasif yang terbukti.
- Integritas tinggi, kejujuran, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibel terhadap jam kerja (08:00‑17:00) dan siap melakukan perjalanan harian ke lokasi konsumen.
- Fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memenuhi kriteria pengalaman atau magang relevan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis hasil penagihan.
- Tunjangan transportasi harian serta reimburse bahan bakar.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan negosiasi serta manajemen risiko.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
- Kesempatan karir jangka panjang di dalam grup Pegadaian yang memiliki jaringan nasional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
