Petugas Penagihan Remedial – Selat Panjang, Riau

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kabupaten Kepulauan Meranti • Riau • Active until 10 Jul 2026

Rp 2.800.000 - Rp 2.900.000 • FULL TIME

Adira Finance sedang mencari tenaga profesional yang energik dan berorientasi target untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Remedial di wilayah Selat Panjang, Riau. Posisi ini memegang peran kunci dalam memastikan arus kas masuk berjalan lancar melalui penagihan tepat waktu, sekaligus membangun hubungan baik dengan nasabah yang memiliki tunggakan.

Deskripsi Pekerjaan

Petugas Penagihan Remedial bertanggung jawab mengelola seluruh proses penagihan A/R Overdue. Tugas utama meliputi:

• Mengidentifikasi nasabah yang masuk dalam kategori overdue dan memprioritaskan penagihan berdasarkan nilai dan usia tunggakan.
• Melakukan kontak awal melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menginformasikan status tagihan dan menawarkan solusi pembayaran.
• Menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi atau penjadwalan ulang bila diperlukan.
• Memasukkan semua aktivitas penagihan ke dalam sistem CRM secara akurat dan tepat waktu.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup progres penagihan, tingkat keberhasilan, serta analisis penyebab keterlambatan.
• Bekerja sama dengan tim kredit, kolektibilitas, dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi kebijakan dan kepuasan nasabah.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren risiko kredit dan rekomendasi perbaikan proses.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kolektibilitas, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pria.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi target yang kuat.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan penyelesaian konflik.
• Sikap integritas tinggi, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam menangani data sensitif.
• Kemampuan mengoperasikan sistem informasi kredit, MS Office, dan aplikasi penagihan.

Lokasi kerja: Kantor Adira Finance sesuai domisili kandidat.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 16:00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Kesempatan pelatihan dan sertifikasi di bidang manajemen kredit dan penagihan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya integritas dan pengembangan karir.
• Libur tahunan dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.