Petugas Penagihan Remedial – Pondok Gede (Jabodetabek Sel.)

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kota Bekasi • Jawa Barat • Active until 18 Jul 2026

Rp 5.300.000 - Rp 5.999.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Adira Finance, salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Remedial untuk wilayah Pondok Gede (Jabodetabek Selatan). Peran ini berfokus pada pengelolaan tagihan yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) sehingga cash‑flow perusahaan tetap optimal dan risiko kredit dapat diminimalkan.

Seorang Petugas Penagihan Remedial akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan, mulai dari identifikasi nasabah bermasalah, penjadwalan kunjungan atau panggilan, hingga negosiasi penyelesaian pembayaran. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, integritas, serta kemampuan berkomunikasi yang baik untuk membangun hubungan baik dengan nasabah sekaligus menjaga target perusahaan.

Aktivitas harian yang umum meliputi:

• Mengecek dan memverifikasi data A/R Overdue di sistem internal.
• Menyusun laporan harian/mingguan tentang status penagihan dan progres penyelesaian.
• Melakukan panggilan telepon, mengirim email, atau mengunjungi langsung nasabah untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim underwriting, legal, dan operasional untuk menyiapkan dokumen pendukung bila diperlukan.
• Memberikan rekomendasi kepada manajemen terkait tindakan lanjutan (restrukturisasi, penagihan hukum, dll).
• Memastikan semua aktivitas tercatat dengan akurat dalam sistem CRM perusahaan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan pelanggan (pengalaman di multifinance menjadi nilai tambah).
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, termasuk kemampuan negosiasi, persuasi, dan mendengarkan aktif.
• Sikap integritas tinggi, keuletan, ketelitian, serta kejujuran dalam menangani data sensitif.
• Familiar dengan penggunaan sistem manajemen kredit (MIS) dan Microsoft Office.
• Siap ditempatkan di kantor Adira Finance sesuai domisili, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (transportasi, makan, dan kesehatan).
• Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi di bidang kredit serta penagihan.
• Program bonus berbasis pencapaian target penagihan bulanan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung inovasi.