Adira, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial di kantor cabang Nunukan, Kalimantan. Kami mencari kandidat yang energik, berorientasi target, dan memiliki kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat untuk memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan yang tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan Remedial bertanggung jawab mengelola proses penagihan kredit yang telah melewati jatuh tempo (A/R Overdue). Peran ini melibatkan koordinasi lintas departemen, pemantauan status pembayaran, serta penyusunan laporan harian untuk manajemen. Kandidat akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus menegakkan kebijakan perusahaan.
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun‑akun overdue berdasarkan nilai dan risiko.
- Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Menyiapkan dan mengirimkan tagihan, reminder, serta dokumen pendukung lainnya.
- Memasukkan data penagihan ke sistem internal, memastikan akurasi dan kepatuhan prosedur.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan serta rekomendasi tindakan lanjutan.
- Bekerjasama dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk menangani kasus macet yang memerlukan tindakan khusus.
- Memberikan masukan untuk perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Sikap integritas, kejujuran, ketelitian, serta ketekunan dalam menangani data sensitif.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta fleksibel untuk menyesuaikan jadwal kerja Senin‑Sabtu (08:00‑16:00).
- Keterampilan dasar komputer (MS Office, sistem manajemen kredit) dan kemampuan analitis untuk mengevaluasi risiko pembayaran.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan karier di bidang kredit dan penagihan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus pada hari raya keagamaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan ke kantor cabang Nunukan.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
