Adira Finance Cabang Ciputat membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial. Bergabung dengan tim kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap lancar melalui penagihan yang tepat waktu dan profesional. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Tugas utama Petugas Penagihan Remedial meliputi pengelolaan proses penagihan kredit macet (A/R Overdue) serta menjalin hubungan yang konstruktif dengan nasabah. Anda akan berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk menyelesaikan tunggakan secara efisien.
- Mengidentifikasi akun yang jatuh tempo dan memprioritaskan penagihan berdasarkan tingkat risiko.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung kepada nasabah untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Mencatat semua interaksi, hasil negosiasi, dan komitmen pembayaran dalam sistem manajemen kredit.
- Memberikan laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan serta rekomendasi tindakan lanjutan.
- Bekerjasama dengan departemen kredit, hukum, dan kolektibilitas untuk menindaklanjuti kasus yang memerlukan eskalasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal serta peraturan perundang‑undangan terkait penagihan.
- Mengusulkan perbaikan proses penagihan berdasarkan analisis data dan feedback nasabah.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang berhasil akan memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, dan soft skill yang mendukung keberhasilan dalam peran ini.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 semua jurusan diprioritaskan.
- Usia: Maksimal 29 tahun.
- Jenis Kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau kolektibilitas (pengalaman di multifinance menjadi nilai tambah).
- Pengetahuan: Memahami proses bisnis multifinance, aturan kredit, dan prosedur penagihan.
- Keterampilan Interpersonal: Komunikasi efektif, kemampuan negosiasi, serta sikap integritas, kejujuran, dan ketelitian.
- Soft Skills: Ketahanan mental (ulet), kemampuan mengelola tekanan target, serta orientasi pada hasil.
- Lokasi Penempatan: Kantor Adira Finance Cabang Ciputat, wilayah Jabodetabek Selatan.
- Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 16:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan BPJS Kesehatan serta Ketenagakerjaan.
- Tunjangan transportasi dan makan harian.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.
- Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi manajerial.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now