PT Bumi Sejahtera Finance, perusahaan multifinance terkemuka yang melayani ribuan nasabah di seluruh Sumatera Barat, sedang mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Remedial – Blang Pidie. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan negosiasi yang kuat, serta berorientasi pada pencapaian target, bergabunglah dengan tim kami dan bantu memperkuat arus kas perusahaan melalui proses penagihan yang efektif dan etis.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan Remedial bertanggung jawab atas seluruh siklus penagihan hutang (A/R overdue) mulai dari identifikasi, kontak, hingga penyelesaian pembayaran. Tugas utama meliputi:
- Menganalisis data tunggakan untuk menentukan prioritas penagihan berdasarkan nilai dan risiko.
- Melakukan panggilan telepon, pengiriman email, dan kunjungan langsung ke nasabah untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo.
- Menyusun rencana pembayaran yang realistis bersama nasabah, termasuk restrukturisasi atau penjadwalan ulang bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim cabang dan departemen legal untuk menindaklanjuti kasus nasabah bermasalah.
- Melaporkan progres harian dan mingguan kepada atasan serta mengupdate sistem manajemen kredit perusahaan.
- Mengikuti prosedur compliance dan memastikan semua tindakan penagihan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional, sopan, dan empatik.
- Mencapai dan melampaui target penagihan yang ditetapkan oleh manajemen setiap bulan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; lulusan baru dipertimbangkan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun dan berjenis kelamin laki-laki.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan kemampuan membangun kepercayaan.
- Sikap integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta kejujuran dalam setiap interaksi.
- Kemampuan mengoperasikan aplikasi CRM dan sistem manajemen kredit secara efektif.
- Penempatan sesuai domisili dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif + insentif penagihan berbasis pencapaian.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kesejahteraan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi.
- Transport allowance atau reimbursemen biaya perjalanan dinas.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya kerja yang menghargai integritas dan kejujuran.
- Kesempatan berkarir ke posisi manajerial dalam divisi kredit dan penagihan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
