Deskripsi Pekerjaan

PT Bank BRI membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan (Kemitraan). Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga arus kas perusahaan dengan menagih pembayaran yang tertunda secara langsung di lapangan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, negosiasi yang persuasif, serta sikap profesional dalam membangun hubungan baik dengan nasabah.

Mengidentifikasi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran dan menyusun jadwal kunjungan sesuai wilayah penugasan.
Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor nasabah, mengumpulkan informasi mengenai kondisi keuangan, serta menjelaskan konsekuensi keterlambatan.
Menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis, termasuk penjadwalan angsuran atau restrukturisasi utang.
Mencatat semua interaksi dalam sistem internal, memastikan data akurat dan dapat ditelusuri.
Menyusun laporan harian dan bulanan yang mencakup hasil kunjungan, jumlah tagihan yang berhasil ditagih, serta tantangan yang dihadapi.
Bekerjasama dengan tim penagihan pusat untuk mencapai target koleksi yang telah ditetapkan.
Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, sehingga mereka tetap merasa dihargai dan termotivasi untuk melunasi kewajiban.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki semangat kerja lapangan, ketelitian, serta kemampuan interpersonal yang tinggi. Berikut kualifikasi yang dibutuhkan:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 38 tahun.
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Collector atau dalam fungsi penagihan serupa.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
Kemampuan negosiasi yang efektif dan berorientasi pada penyelesaian.
Memahami dasar-dasar regulasi perbankan dan kebijakan SLIK (tidak memiliki catatan kredit bermasalah).
Siap ditempatkan di wilayah yang ditentukan perusahaan sesuai kebutuhan operasional.
Pria atau wanita, dengan integritas tinggi dan sikap profesional.
Kemampuan mengoperasikan perangkat mobile dan aplikasi penagihan berbasis cloud.

Benefit

Gaji kompetitif dengan insentif pencapaian target penagihan.
Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
Asuransi kesehatan dan jiwa perusahaan.
Program pelatihan dan pengembangan kompetensi penagihan serta keterampilan negosiasi.
Kesempatan karir menuju posisi senior di bidang credit management.
Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai regulasi ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang inklusif.

Jam kerja: 08:00 – 17:00, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut. Jika Anda bersemangat untuk berkontribusi dalam meningkatkan performa keuangan PT Bank BRI dan memenuhi persyaratan di atas, silakan kirimkan lamaran lengkap beserta dokumen pendukung ke portal rekrutmen resmi kami.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Komunikasi