Petugas Penagihan Lapangan (FC) – Palangkaraya

PT. Maybank Indonesia Finance

Kota Palangka Raya • Kalimantan Tengah • Active until 21 Jul 2026

Rp 2.000.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Maybank Indonesia Finance sedang mencari Petugas Penagihan Lapangan (FC) untuk ditempatkan di cabang Palangkaraya. Anda akan menjadi ujung tombak dalam upaya perusahaan menagih kredit macet secara langsung di lapangan, memastikan alur kas tetap sehat dan hubungan dengan debitur tetap profesional.

• Mengidentifikasi dan menghubungi debitur yang memiliki tunggakan melalui telepon, SMS, atau kunjungan langsung.
• Melakukan kunjungan ke lokasi debitur, melakukan negosiasi pembayaran, serta mencatat hasil pertemuan secara akurat.
• Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk jumlah tagihan, pembayaran yang diterima, dan kendala yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim kolektibilitas dan tim legal untuk penanganan kasus yang memerlukan tindakan lanjutan.
• Mengumpulkan dokumen pendukung (foto, bukti pembayaran, surat perjanjian) dan mengunggahnya ke sistem internal.
• Mengatur jadwal kunjungan yang efisien, memprioritaskan debitur dengan risiko tertinggi.
• Memberikan edukasi singkat kepada debitur mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan manfaat program restrukturisasi bila tersedia.
• Menjaga keamanan pribadi dan dokumen selama berada di lapangan serta mematuhi prosedur keselamatan kerja.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi kandidat yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketahanan mental untuk bekerja di bawah tekanan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja 0–1 tahun di perusahaan pembiayaan atau bidang serupa menjadi nilai tambah.
• Memiliki sertifikat SPPI (Sertifikat Penagihan dan Penanganan Insolvensi) merupakan nilai plus.
• Mahir menggunakan Microsoft Office atau Open Office untuk pembuatan laporan dan input data.
• Berjenis kelamin laki-laki, bersedia ditempatkan secara permanen di Palangkaraya.
• Karakteristik pribadi: teliti, kritis, tekun, ulet, loyal, sopan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif untuk bernegosiasi dengan debitur.
• Kesadaran akan pentingnya kerahasiaan data nasabah dan kepatuhan terhadap regulasi internal.

Benefit

PT. Maybank Indonesia Finance menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan.

• Gaji pokok yang sesuai dengan standar industri ditambah tunjangan transportasi harian.
• Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan kelompok bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi (misalnya SPPI) untuk pengembangan karier.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan profesionalisme.

Jam kerja: Senin – Jumat, 08:30 – 17:30. PT. Maybank Indonesia Finance tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses seleksi karyawan. Jika Anda siap menerima tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kolektibilitas perusahaan, kirimkan lamaran Anda segera.