PT BCA Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi perempuan energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Lapangan (FC) di wilayah Gianyar – Parung, Kabupaten Bogor. Posisi ini berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kelancaran pembayaran angsuran, serta memberikan solusi yang tepat untuk mengurangi risiko kredit macet.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan Lapangan bertanggung jawab mengelola akun nasabah secara langsung di lapangan, melakukan kunjungan rutin, serta menegosiasikan penyelesaian pembayaran yang tertunda. Berikut adalah tugas utama yang akan Anda jalankan setiap hari:
- Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk menagih pembayaran angsuran yang jatuh tempo.
- Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan menyusun rencana pembayaran yang realistis.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang efektif, empatik, dan profesional.
- Menginput data hasil kunjungan ke sistem perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
- Berkoordinasi dengan tim internal (marketing, legal, dan manajemen risiko) untuk mengoptimalkan proses penagihan.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkan temuan kepada atasan langsung.
- Mengikuti pelatihan rutin mengenai kebijakan penagihan, teknik negosiasi, dan peraturan perbankan.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang ideal memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, dan soft skill berikut:
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; D3/S1 akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, penjualan, atau layanan pelanggan.
- Kemampuan negosiasi yang kuat serta mampu merumuskan solusi win‑win.
- Sifat dinamis, komunikatif, dan mampu bekerja mandiri di lapangan.
- Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor serta SIM C yang masih aktif.
- Kemampuan organisasi yang baik, disiplin dalam mengatur jadwal kunjungan, serta detail oriented dalam pencatatan data.
- Berorientasi pada hasil, dengan kemampuan mengelola tekanan dan target harian.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Program insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
- Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai peraturan yang berlaku.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan program mentoring.
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:30 – 17:30, dengan fleksibilitas dalam penyesuaian wilayah tugas.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
