Petugas Penagihan Lapangan (Bantul)

Kredivo

Kabupaten Bantul • DI Yogyakarta • Active until 22 Jun 2026

Rp 3.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

PT Telkom Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan – wilayah Bantul. Peran ini sangat penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap stabil melalui penagihan tepat waktu, sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Kandidat yang berhasil akan beroperasi secara mandiri di lapangan, mengunjungi konsumen, menagih tagihan, serta melaporkan hasil kunjungan secara akurat.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengunjungi konsumen di wilayah Bantul untuk melakukan penagihan tagihan layanan Telkom.
• Mengumpulkan pembayaran secara langsung dan memberikan bukti transaksi kepada pelanggan.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai kunjungan, status pembayaran, serta catatan khusus terkait negosiasi.
• Menjaga komunikasi yang profesional dan membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat kepuasan.
• Melakukan koordinasi dengan tim administrasi dan bagian keuangan untuk memastikan data pembayaran terintegrasi dengan sistem perusahaan.
• Memberikan masukan mengenai tren keterlambatan pembayaran dan area yang memerlukan perhatian khusus.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang koleksi atau penagihan, dengan pengalaman ideal 2 tahun sebagai collector.
• Kendaraan: Memiliki sepeda motor pribadi beserta SIM C yang masih berlaku.
• Pengetahuan wilayah: Menguasai area Bantul secara detail, termasuk rute dan lokasi pelanggan utama.
• Komunikasi & Negosiasi: Kemampuan berkomunikasi yang jelas, persuasi kuat, serta kemampuan bernegosiasi untuk menyelesaikan tunggakan.
• Soft Skills: Disiplin, inisiatif tinggi, kemampuan problem‑solving, orientasi pada target, serta kemampuan mengelola waktu secara efektif.
• Gender: Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Jam kerja: Senin – Jumat, 08:00 – 17:00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa yang mencakup karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi penagihan serta keterampilan negosiasi.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keluarga sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan karir ke posisi senior collector atau supervisor penagihan.