Petugas Penagihan Lapangan – Bandung

Kredivo

Kota Bandung • Jawa Barat • Active until 30 Jun 2026

Rp 4.740.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

PT Bank BRI, salah satu lembaga keuangan terbesar di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Lapangan – Bandung yang energik dan berorientasi pada hasil. Bergabunglah dengan tim kami untuk membantu memperkuat hubungan dengan nasabah, meningkatkan kepatuhan pembayaran, dan berkontribusi pada pertumbuhan keuangan yang berkelanjutan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha nasabah di wilayah Bandung untuk menagih pembayaran yang tertunda.
• Mengumpulkan pembayaran tunai, cek, atau melakukan verifikasi transfer sesuai prosedur bank.
• Menyusun laporan harian yang meliputi jumlah kunjungan, hasil penagihan, dan catatan khusus nasabah.
• Bernegosiasi dengan nasabah untuk menyusun rencana pembayaran yang realistis, termasuk penjadwalan ulang atau restrukturisasi utang sederhana.
• Bekerja sama dengan tim collection di kantor pusat untuk memastikan data terintegrasi secara akurat dalam sistem manajemen risiko.
• Memantau dan melaporkan pencapaian target penagihan harian, mingguan, dan bulanan.
• Menjaga citra profesional bank dengan sikap sopan, empatik, dan komunikatif selama interaksi lapangan.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3 atau S1 di bidang ekonomi, akuntansi, atau manajemen menjadi nilai tambah.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang collection atau penagihan, terutama di industri perbankan atau pembiayaan.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak dan SIM C yang masih berlaku.
• Mengenal wilayah Bandung secara detail, termasuk rute optimal dan daerah padat nasabah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang sangat baik serta kemampuan negosiasi yang terbukti menghasilkan penyelesaian pembayaran.
• Soft skills: empati, ketangguhan mental, kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan nasabah, serta disiplin waktu.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Usia tidak dibatasi, asalkan memiliki stamina yang memadai untuk aktivitas lapangan.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian dan bahan bakar untuk penggunaan kendaraan pribadi.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan rutin dalam teknik negosiasi, manajemen risiko, dan layanan nasabah.
• Kesempatan pengembangan karier ke posisi senior collection atau supervisor.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim yang solid.

Hari kerja: Senin – Jumat, pukul 09:00 – 18:00. Jika Anda memiliki semangat untuk mencapai target, kemampuan interpersonal yang kuat, dan komitmen tinggi terhadap kepuasan nasabah, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian penting dalam kesuksesan PT Bank BRI.