Deskripsi Pekerjaan

FIF Group sedang mencari Petugas Penagihan Lapangan – Area Lamongan yang bersemangat untuk menjadi ujung tombak dalam proses penagihan dan pengelolaan piutang perusahaan. Posisi ini menuntut interaksi langsung dengan pelanggan, pencatatan transaksi secara akurat, serta pelaporan hasil penagihan kepada tim keuangan. Setiap harinya, Anda akan mengunjungi lokasi pelanggan di wilayah Lamongan, mengingatkan pembayaran yang jatuh tempo, menegosiasikan solusi pembayaran, serta memastikan data tercatat dengan rapi di sistem perusahaan.

Mengunjungi pelanggan secara rutin sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan terkait keterlambatan pembayaran.
Mengumpulkan bukti pembayaran dan melakukan input data ke dalam aplikasi penagihan.
Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status piutang, termasuk analisis tren keterlambatan.
Bekerjasama erat dengan tim sales dan finance untuk menyelaraskan target penagihan.
Memberikan pelayanan yang profesional dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Menjaga kepatuhan terhadap prosedur internal serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk memastikan keberhasilan dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan minimum berikut serta memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Maksimal 35 tahun.
Jenis Kelamin: Laki‑laki.
Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya, namun pengalaman di bidang penagihan atau sales akan menjadi nilai tambah.
Keahlian Teknis: Menguasai penggunaan komputer, terutama Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Mobilitas: Memiliki kendaraan motor pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
Soft Skills:
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas.
- Kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah.
- Ketelitian dalam pencatatan data dan laporan.
- Inisiatif tinggi, disiplin, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Ketahanan mental menghadapi situasi penolakan atau penundaan pembayaran.
Penempatan: Lamongan, bekerja untuk FIF Group.
Jam Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.