PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk membuka kesempatan karir bagi profesional yang berorientasi pada hasil dan siap bekerja di lapangan. Kami mencari Petugas Lapangan yang akan bertugas di wilayah Muara Enim untuk mengelola proses penagihan kredit secara langsung kepada nasabah. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja dinamis, target yang menantang, serta jalur karir yang jelas hingga level manajerial.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Lapangan bertanggung jawab memastikan pembayaran cicilan kredit tepat waktu melalui interaksi tatap muka dengan nasabah. Tugas utama meliputi:
- Mengunjungi rumah nasabah yang tertunggak untuk melakukan penagihan secara langsung.
- Mengumpulkan data pembayaran, mencatat alasan keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran yang sesuai.
- Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Mencapai target kunjungan harian serta melaporkan hasil kunjungan secara akurat.
- Menjalankan proses penagihan sesuai prosedur standar operasional perusahaan, termasuk penggunaan aplikasi mobile untuk pencatatan.
- Memberikan laporan harian kepada supervisor, termasuk status nasabah, kendala, dan rekomendasi tindak lanjut.
- Menjaga hubungan profesional dan etika dalam setiap interaksi, serta menjaga kerahasiaan data nasabah.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, disiplin tinggi, dan mampu bekerja dengan target yang ketat. Persyaratan meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau sederajat.
- Usia tidak terbatas, terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat berpengalaman.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang field collection atau posisi serupa (diprioritaskan).
- Memiliki SIM C aktif dan sepeda motor pribadi.
- Mengetahui wilayah Muara Enim secara mendalam.
- Berdomisili di atau bersedia pindah ke daerah Muara Enim dan sekitarnya.
- Memiliki kemampuan negosiasi, empati, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi penolakan.
- Terbuka terhadap kerja tim maupun individu, dengan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Komitmen tinggi terhadap kepatuhan regulasi perbankan dan kebijakan internal.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target.
- Tunjangan transportasi dan pulsa seluler untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Jalur karir terstruktur: dari Field Officer hingga posisi manajerial dalam grup perusahaan.
- Pelatihan reguler tentang teknik penagihan, layanan nasabah, dan penggunaan sistem digital.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan profesional dan personal.
Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08.00 – 17.00
Jika Anda tertarik untuk berkontribusi pada pertumbuhan finansial nasabah sekaligus mengembangkan karir di industri perbankan, kirimkan lamaran Anda sekarang. PT. Bank Rakyat Indonesia menantikan energi dan dedikasi Anda!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
