PT BCA Finance sedang mencari Petugas Hubungan Pelanggan untuk penempatan di cabang Prabumulih. Peran ini sangat penting dalam memperluas jaringan penjualan, membangun relasi yang kuat dengan mitra, serta memastikan kepuasan nasabah melalui layanan yang pro‑aktif dan berbasis data. Jika Anda energik, suka bekerja di lapangan, dan memiliki kemampuan analitis serta komunikasi interpersonal yang baik, peluang ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Hubungan Pelanggan akan menjadi ujung tombak BCA Finance dalam mengembangkan pasar di wilayah Prabumulih dan sekitarnya. Anda akan berinteraksi langsung dengan calon nasabah, rekanan bisnis, serta tim internal untuk memastikan target penjualan tercapai dengan standar layanan terbaik.
- Melakukan pemasaran produk keuangan BCA Finance, termasuk mengidentifikasi prospek baru dan memperluas jaringan mitra.
- Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, dealer, serta institusi keuangan lain yang berpotensi menjadi mitra strategis.
- Melaksanakan survei lapangan, mengumpulkan data nasabah, dan menganalisis kelayakan kredit secara objektif.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penjualan, tantangan di lapangan, serta rekomendasi perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim underwriting dan operasional untuk memastikan proses aplikasi nasabah berjalan lancar.
- Memberikan edukasi singkat kepada calon nasabah mengenai manfaat produk serta prosedur pengajuan.
- Berpartisipasi dalam pertemuan internal dan eksternal untuk menyelaraskan strategi penjualan dengan target korporasi.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut serta memiliki soft skill yang mendukung kerja di lapangan.
- Pendidikan minimal D3/D4, S1 semua jurusan dengan IPK ≥ 2,50.
- Laki‑laki, berdomisili di Prabumulih atau sekitarnya, dan memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dengan motivasi tinggi dipersilakan melamar.
- Kemampuan analisis data konsumen, termasuk penggunaan spreadsheet dan tools dasar analitik.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu membangun trust dengan nasabah dan mitra.
- Orientasi pada target, disiplin waktu, serta kemampuan mengelola prioritas dalam situasi yang dinamis.
- Adaptabilitas tinggi, siap bekerja di lapangan dengan cuaca dan jadwal yang bervariasi.
- Integritas dalam menangani data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan komunikasi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi keuangan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti besar keagamaan.
- Kesempatan promosi cepat berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas dan inovasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
