Adira Finance, perusahaan pembiayaan multinasional terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan – Bantaeng. Bergabung bersama tim cabang kami berarti Anda akan berkontribusi langsung dalam mengembangkan penjualan produk pembiayaan kendaraan, memperluas jaringan distribusi, dan meningkatkan kepuasan konsumen di wilayah Bantaeng, Bulukumba, dan Jeneponto.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan pemasaran produk pembiayaan kendaraan secara langsung ke dealer, showroom, dan konsumen akhir.
- Menjalankan panggilan telepon outbound untuk menawarkan paket pembiayaan serta menindaklanjuti prospek yang masuk.
- Mengelola dan memantau semua channel distribusi, termasuk media sosial, website, dan platform digital internal.
- Melakukan survei kepuasan konsumen, mengidentifikasi kebutuhan tambahan, dan menyampaikan umpan balik ke tim produk.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang aktivitas penjualan, target yang tercapai, serta tantangan yang dihadapi.
- Bekerja sama dengan tim underwriting untuk memastikan proses persetujuan kredit berjalan cepat dan tepat.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai prosedur pembiayaan, tenor, dan biaya terkait.
Posisi dan Kualifikasi
- Domisili: Bantaeng, Bulukumba, atau Jeneponto.
- Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan diterima.
- Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pemasaran atau layanan pelanggan di industri multinasional atau multifinance menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis pembiayaan kendaraan serta berorientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, presentasi, dan kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Familiar dengan penggunaan CRM, MS Office, dan platform digital marketing.
- Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00 di cabang Adira Finance sesuai domisili.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan bagi karyawan serta program BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi penjualan dan manajemen hubungan pelanggan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas ke kantor cabang.
- Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan berorientasi pada inovasi.
- Kesempatan berkarir ke posisi manajerial di wilayah atau kantor pusat setelah terbukti berprestasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
