Pengumpul Lapangan (FC) – AEK Kanopan

PT Summit OTO Finance

Kabupaten Labuhanbatu Utara • Sumatra Utara • Active until 02 Jul 2026

Rp 3.000.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Lapangan (Field Collector) di wilayah Aek Kanopan, Sumatera Utara. Sebagai ujung tombak tim koleksi, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah yang memiliki tunggakan angsuran, menjaga hubungan baik, serta menyediakan solusi pembayaran yang tepat waktu. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan, pemahaman prosedur penagihan, dan kemampuan bernegosiasi yang kuat.

Sehari dalam peran ini biasanya meliputi:

• Mengunjungi nasabah di lokasi mereka untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
• Membuat laporan harian tentang progres penagihan, termasuk status pembayaran dan catatan kunjungan.
• Berkoordinasi dengan tim kantor untuk memperbarui data akun dan menyampaikan temuan lapangan.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang manfaat melunasi angsuran tepat waktu.
• Menjaga keamanan dokumen dan data pribadi nasabah selama proses penagihan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang berhasil akan memiliki kombinasi kualifikasi teknis dan soft skill berikut:

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 dipertimbangkan lebih unggul.
• Usia: Maksimal 28 tahun.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang koleksi atau penagihan hutang.
• Kemampuan Negosiasi: Mampu menyusun solusi pembayaran yang win‑win bagi nasabah dan bank.
• Komunikatif & Dinamis: Sifat ramah, persuasif, dan dapat menyesuaikan pendekatan sesuai karakter nasabah.
• Kemampuan Analitis: Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menawarkan alternatif yang realistis.
• Mobilitas: Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C untuk menjangkau area lapangan.
• Etika Kerja: Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Benefit

• Gaji Pokok kompetitif sesuai standar industri perbankan.
• Tunjangan BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Insentif kinerja berdasarkan pencapaian target koleksi.
• THR (Tunjangan Hari Raya) yang diberikan sesuai regulasi.
• Jadwal kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:30 – 17:30, dengan fleksibilitas lapangan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal Bank Mandiri.
• Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu nasabah menyelesaikan kewajiban keuangan, serta siap bekerja di lingkungan lapangan yang dinamis, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim koleksi Bank Mandiri di Aek Kanopan.