Deskripsi Pekerjaan
PT Astra Bumi Sejahtera (ABS) sedang mencari Pengawas Area Operasional yang bersemangat untuk menjadi penghubung antara tim operasional pusat dan karyawan di lapangan. Peran ini menuntut kemampuan memimpin, mengawasi, serta memastikan standar layanan hospitality dan operasional terpenuhi di 3‑5 lokasi setiap harinya. Anda akan menjadi titik fokus dalam memastikan kualitas kerja, kepuasan klien, serta kelancaran proses rekrutmen dan pelatihan di area yang ditugaskan.
Hari kerja dimulai pukul 08:00 hingga 17:00, Senin‑Sabtu, dengan kemungkinan perjalanan dinas ke luar kota. Anda akan melaporkan hasil kunjungan, analisis kinerja, serta rekomendasi perbaikan langsung kepada Head Operasional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Maksimal 40 tahun.
- Pengalaman: Minimum 1 tahun sebagai atasan atau supervisor, terutama di bidang hospitality atau layanan unggulan.
- Kemampuan Utama:
- Kepemimpinan yang kuat, bersikap melayani dan mengayomi tim.
- Komunikasi jelas, sopan, tegas, serta berwibawa.
- Daya analisa dan pemikiran kritis untuk mengevaluasi proses operasional.
- Kemampuan inspeksi dan pelatihan di lapangan secara teliti dan jujur.
- Kesediaan melakukan perjalanan dinas luar kota dan penempatan di area yang ditentukan.
- Nilai Tambah:
- Pengalaman di bidang hospitality atau layanan pelanggan kelas atas.
- Pengalaman sebagai trainer atau fasilitator pelatihan.
- Soft Skills: kepedulian, empati, kemampuan problem solving, manajemen waktu, serta kemampuan delegasi tugas secara efektif.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan wilayah penempatan.
- Tunjangan transportasi dan makan selama perjalanan dinas.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi kepemimpinan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan karir yang jelas menuju posisi manajerial operasional.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi antar tim pusat dan lapangan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
