PT. Bakmi GM, salah satu jaringan restoran cepat saji terkemuka di Indonesia, sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran (Waiter/Waitress). Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengasah keterampilan pelayanan, berinteraksi langsung dengan pelanggan, serta berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan.
- Mencatat pesanan secara akurat dan mengirimkan ke dapur serta memastikan semua permintaan khusus terpenuhi.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan suhu dan penyajian sesuai standar perusahaan.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan pelayanan selama dan setelah jam operasional.
- Menangani pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, serta mengeluarkan struk dan kembalian dengan teliti.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan staf bar untuk menyelesaikan masalah secara cepat, seperti kekurangan bahan atau keluhan pelanggan.
- Melakukan persiapan sebelum shift (menata meja, mengecek stok peralatan) dan menutup restoran sesuai prosedur.
- Memberikan layanan yang ramah, sopan, dan menghormati nilai-nilai budaya serta kebiasaan beribadah pelanggan, termasuk melaksanakan sholat 5 waktu bagi yang beragama Islam.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia minimal 18 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang kasir atau pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, mampu mendengarkan dan merespon kebutuhan pelanggan dengan cepat.
- Penampilan menarik, rapi, dan menjaga kebersihan diri sesuai standar perusahaan.
- Disiplin waktu, jujur, serta dapat bekerja dalam sistem shift (pagi dan sore).
- Soft skills yang dibutuhkan: kerja tim, kemampuan memecahkan masalah secara proaktif, manajemen waktu, fleksibilitas dalam menghadapi situasi yang berubah, serta sikap positif terhadap kritik konstruktif.
- Komitmen untuk melaksanakan sholat 5 waktu bagi yang beragama Islam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier secara berkelanjutan.
- Diskon khusus untuk semua outlet PT. Bakmi GM bagi karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja yang teratur: Senin–Sabtu, 08:00–17:00, dengan sistem rotasi shift yang adil.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer restoran berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, mendukung, dan menghargai keragaman budaya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
