Deskripsi Pekerjaan

Pizza Hut Indonesia membuka lowongan untuk posisi Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) yang akan menjadi wajah utama dalam memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi tamu kami. Anda akan bertanggung jawab memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan profesional, mulai dari menyambut tamu, mengambil pesanan, hingga menyajikan makanan dan minuman dengan standar kebersihan dan keindahan yang tinggi.

Menyambut tamu dengan senyuman, membantu mereka memilih menu, dan menjelaskan rekomendasi khusus.
Mengambil dan memasukkan pesanan ke sistem POS secara akurat.
Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu, memastikan presentasi sesuai standar brand.
Menjaga kebersihan area meja, kursi, dan area kerja selama shift.
Memberikan perhatian khusus pada kebutuhan diet atau alergi pelanggan.
Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan proses checkout berjalan lancar.
Bekerja sama dengan tim dapur dan barista untuk mengoptimalkan alur layanan.
Menanggapi keluhan atau permintaan tambahan dengan sikap proaktif dan solusi yang tepat.
Mengikuti jadwal shift yang meliputi pagi hingga sore hari, termasuk akhir pekan.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

Gender: Semua jenis kelamin, dengan penampilan profesional dan bersih.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage, terutama di restoran cepat saji atau casual dining.
Usia maksimal 26 tahun.
Sifat pribadi: sopan, jujur, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Mampu bekerja dalam sistem shift fleksibel (senin–sabtu, 08:00–17:00).
Keterampilan dasar penggunaan POS, serta kemampuan mengingat dan mengulang pesanan dengan tepat.
Kemampuan bekerja dalam tim serta menyesuaikan diri dengan tekanan tinggi pada jam sibuk.
Berpenampilan menarik, memakai seragam rapi, serta menjaga kebersihan diri secara konsisten.
Fasih berbahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
Meal allowance setiap hari kerja.
Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal dan promosi internal.
Diskon khusus 30% di semua outlet Pizza Hut Indonesia.
Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung semangat tim, dan budaya perusahaan yang mengutamakan kepuasan pelanggan.