Deskripsi Pekerjaan

PT. Sari Rasa Sejahtera, jaringan restoran yang dikenal dengan layanan cepat dan menu bersumber lokal, sedang mencari Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) yang energik dan ramah untuk memperkuat tim layanan pelanggan di beberapa cabang kami. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama bagi tamu, memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman menyenangkan, mulai dari menyambut tamu, mengambil pesanan, hingga menyiapkan meja untuk kunjungan selanjutnya.

Menyambut tamu dengan senyum, membantu penempatan tempat duduk, dan memberikan menu.
Mengambil dan mengkonfirmasi pesanan makanan serta minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
Menyajikan hidangan dan minuman tepat waktu, memastikan suhu dan presentasi sesuai standar restoran.
Menjaga kebersihan area makan, mengatur meja, dan mengisi ulang perlengkapan (napkin, sendok garpu, gelas).
Menangani pembayaran, memberikan struk, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan tamu dengan sopan.
Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk memastikan alur kerja yang lancar.
Berpartisipasi dalam rapat singkat pra‑shift untuk mengecek menu spesial, perubahan harga, atau promosi terbaru.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Maksimal 28 tahun.
Jenis Kelamin: Perempuan (sesuai kebutuhan operasional).
Pengalaman: Tidak wajib, namun pengalaman di layanan makanan dan minuman akan menjadi nilai tambah.
Shift kerja: Siap bekerja dalam sistem shift (pagi hingga sore) dengan jadwal Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Keterampilan komunikatif: Mampu berkomunikasi dengan jelas, ramah, serta memahami kebutuhan tamu.
Soft skills: Ketelitian, kecepatan dalam belajar, kemampuan bekerja di bawah tekanan, kerja tim, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
Keterampilan teknis: Familiar dengan penggunaan sistem POS, pengetahuan dasar tentang menu makanan dan minuman, serta prosedur kebersihan restoran.
Penampilan: Rapi, bersih, dan mematuhi standar seragam perusahaan.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif harian berdasarkan kepuasan tamu.
Meal allowance selama shift kerja.
Asuransi kesehatan dasar yang dapat ditingkatkan dengan program perusahaan.
Program pelatihan internal rutin untuk pengembangan keterampilan layanan dan bahasa Inggris dasar.
Kesempatan promosi cepat ke posisi Senior Waiter, Shift Leader, atau Front‑Office Manager bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
Lingkungan kerja yang mendukung, dengan tim yang solid dan budaya perusahaan yang menekankan kebersamaan.
Libur tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai regulasi Ketenagakerjaan.

Pengalaman

Entry

Gender

Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman