Pizza Hut Indonesia sedang mencari Server (Pelayan Restoran) yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan prima. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi tamu, sekaligus mengembangkan keterampilan profesional dalam industri restoran berskala nasional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memastikan setiap permintaan khusus diproses dengan tepat.
- Menjelaskan menu, merekomendasikan pilihan makanan dan minuman, serta menjawab pertanyaan mengenai bahan, alergen, atau promosi yang sedang berlangsung.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan penyajian sesuai standar kualitas Pizza Hut.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk pengisian ulang minuman, penanganan keluhan, dan penyelesaian tagihan dengan akurat.
- Bekerja sama dengan dapur dan tim bar untuk mengkoordinasikan pesanan, mengatasi tekanan pada jam sibuk, serta menjaga kebersihan area kerja.
- Melakukan penutupan meja, membersihkan peralatan, dan menyiapkan area untuk layanan berikutnya.
- Mengikuti pelatihan rutin mengenai standar layanan, keamanan pangan, dan prosedur kebersihan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan/minuman minimal 1 tahun, di restoran atau kafe dengan volume tinggi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Fleksibel dalam bekerja secara individu maupun dalam tim, serta mampu mengelola tekanan pada jam puncak.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian dengan kebijakan perusahaan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan dasar penggunaan POS system dan pengetahuan dasar tentang layanan makanan dan minuman.
- Soft skills tambahan: empati, kemampuan memecahkan masalah secara cepat, sikap proaktif, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan menu atau prosedur.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tip yang transparan.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Program pelatihan internal dan peluang promosi ke posisi Supervisor atau Manager.
- Diskon khusus untuk semua outlet Pizza Hut Indonesia bagi karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan rotasi libur yang adil.
- Transportasi atau tunjangan transportasi untuk karyawan yang berada di luar radius kerja.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi, dan budaya perusahaan yang mengedepankan kebersamaan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
