Resto Nusantara, jaringan restoran terkemuka di Indonesia yang mengedepankan pelayanan prima dan cita rasa autentik, sedang mencari Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang energik, komunikatif, dan siap menjadi wajah ramah bagi setiap tamu. Jika Anda menyukai lingkungan kerja yang dinamis, berinteraksi dengan beragam pelanggan, serta berkeinginan mengembangkan karier di industri kuliner, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, membantu penataan tempat duduk, dan memastikan pengalaman makan yang menyenangkan sejak kedatangan.
- Mengambil dan mengonfirmasi pesanan makanan serta minuman secara akurat, termasuk pengetahuan dasar tentang menu dan rekomendasi minuman.
- Menyiapkan dan menyajikan minuman, terutama beverage non‑alkohol, serta menjaga kebersihan area bar dan meja.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan waktu penyajian tepat dan kualitas makanan terjaga.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, serta memberikan struk dan kembalian dengan cermat.
- Menjaga standar kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja, mengatur peralatan, dan melakukan inspeksi kebersihan harian.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat dan profesional, serta melaporkan hal penting kepada manajer shift.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, briefing shift, dan program peningkatan layanan yang diselenggarakan oleh restoran.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja 1 tahun di bidang layanan makanan dan minuman, atau fresh graduate dengan pengalaman magang relevan.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang minuman (beverage) dan kemampuan menyajikannya.
- Komunikatif, mampu berbahasa Inggris secara fasih untuk melayani tamu internasional.
- Berpenampilan rapi, sikap ramah, serta memiliki kemampuan kerja tim yang baik.
- Kemampuan mengelola tekanan kerja pada jam sibuk serta menjaga konsistensi pelayanan.
- Siap bekerja penuh waktu, Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan fleksibilitas untuk shift tambahan bila diperlukan.
- Berorientasi pada detail, jujur, dan bertanggung jawab atas setiap tugas yang diemban.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Program pengembangan karier, termasuk pelatihan layanan premium dan bahasa Inggris.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan kepuasan pelanggan dan pencapaian target.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor dalam jangka waktu 12–18 bulan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan hidup dan kerja.
- Diskon khusus untuk karyawan di semua outlet Resto Nusantara.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
