McDonald’s Indonesia sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran. Posisi ini merupakan peran kunci dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi tamu, memastikan standar kebersihan, kecepatan, dan keramahan yang menjadi ciri khas jaringan restoran cepat saji terkemuka dunia.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, mencatat pesanan, dan memastikan setiap permintaan khusus dipenuhi sesuai SOP perusahaan.
- Mengoperasikan sistem kasir, memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta memberikan bukti transaksi yang akurat.
- Menjaga kebersihan area makan, dapur, dan area layanan termasuk membersihkan meja, menyapu lantai, dan mengatur kembali perlengkapan setelah jam operasional.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan makanan disajikan tepat waktu, suhu yang sesuai, dan tampilan yang menarik.
- Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan sikap profesional, menawarkan solusi yang memuaskan, dan melaporkan isu penting kepada supervisor.
- Mematuhi semua protokol keamanan pangan, kesehatan, dan keselamatan kerja yang ditetapkan McDonald’s.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, pertemuan tim, dan program peningkatan kualitas layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran, kafe, atau ritel.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan jujur, baik secara lisan maupun tertulis.
- Soft skill penting: sikap proaktif, disiplin, kemampuan bekerja dalam tim, serta manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan menghadapi tekanan tinggi, terutama pada jam sibuk, sambil tetap menjaga standar layanan.
- Fleksibilitas jadwal kerja, termasuk kemampuan bekerja pada akhir pekan dan hari libur nasional bila diperlukan.
- Memiliki kemampuan dasar penggunaan perangkat POS dan komputer.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Meal allowance dan fasilitas makanan gratis selama shift.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang dikelola secara nasional.
- Jadwal kerja terstruktur (08:00 – 17:00) dengan hari libur yang ditentukan perusahaan.
- Program pengembangan karier, termasuk pelatihan kepemimpinan dan peluang promosi internal.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas locker pribadi.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Diskon khusus bagi karyawan di semua gerai McDonald’s di Indonesia.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
