Restoran Bintang Lima, sebuah destinasi kuliner premium yang dikenal dengan pelayanan hangat dan menu beragam, sedang mencari Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang siap menjadi wajah ramah bagi tamu kami. Bergabunglah dengan tim profesional kami untuk menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan setiap hari.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjadi penyambut pertama yang menyapa tamu dengan senyuman, memberikan kesan profesional sejak masuk.
- Mengantarkan menu, menjelaskan detail hidangan, serta memberikan rekomendasi makanan dan minuman yang sesuai dengan selera tamu.
- Mencatat pesanan secara akurat, memastikan semua detail tersampaikan ke dapur atau bar tanpa kesalahan.
- Mengantar pesanan ke meja tamu tepat waktu, menjaga standar penyajian yang rapi dan estetis.
- Menjaga kebersihan area kerja, membersihkan meja, dan memastikan lingkungan makan tetap higienis.
- Menangani keluhan atau komplain dengan sikap tenang, empati, dan solusi cepat untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama erat dengan koki, bartender, dan rekan pelayan lainnya untuk memastikan alur layanan berjalan lancar.
- Melakukan pengecekan rutin terhadap persediaan peralatan makan, mengisi ulang gelas, dan menyiapkan kebutuhan operasional harian.
- Memberikan dukungan pada acara khusus atau reservasi besar dengan koordinasi tim yang efektif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di restoran atau kafe minimal 1 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan beradaptasi cepat dalam tim yang dinamis.
- Komunikasi interpersonal yang baik, mampu mendengarkan dan merespon kebutuhan tamu.
- Keterampilan multitasking dan manajemen waktu yang efisien untuk menangani banyak meja sekaligus.
- Etika pelayanan yang tinggi, termasuk sikap sopan, ramah, dan perhatian terhadap detail.
- Inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah tanpa menunggu arahan.
- Kemampuan fisik untuk berdiri, berjalan, dan mengangkat beban ringan selama jam kerja.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan sistem tip yang transparan.
- Jadwal kerja fleksibel, termasuk opsi shift pagi atau malam.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan bahasa asing.
- Program kesehatan: asuransi kecelakaan kerja dan pemeriksaan tahunan.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk semua menu di Restoran Bintang Lima.
- Lingkungan kerja yang bersahabat dan tim yang mendukung pengembangan karier.
- Penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi dengan bonus tambahan.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
