Pelayan Restoran (Pria/Wanita)

Selah Ristorante

Jakarta Barat • DKI Jakarta • Active until 04 Agu 2026

Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Kopi Kenangan, jaringan kedai kopi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang enerjik dan berorientasi pada pelayanan prima. Sebagai wajah pertama bagi pelanggan, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang hangat, cepat, dan memuaskan.

• Menyambut tamu dengan senyum, mengantar mereka ke meja, dan memberikan penjelasan singkat tentang menu.
• Mencatat pesanan secara akurat melalui sistem POS, mengkonfirmasi kembali detail pesanan, serta memastikan semua item tercatat dengan benar.
• Mengantar makanan dan minuman ke meja tepat waktu, serta memeriksa kembali bahwa setiap pesanan lengkap dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menyiapkan dan menyajikan minuman ringan atau kopi sesuai standar perusahaan.
• Menjaga kebersihan area restoran, termasuk meja, kursi, dan lantai, serta memastikan lingkungan kerja selalu rapi dan higienis.
• Menangani transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, dengan ketelitian tinggi.
• Memberikan rekomendasi produk, promosi harian, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan barista untuk memastikan kelancaran operasional selama jam sibuk.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di posisi pelayan restoran atau kafe dengan jenis usaha serupa.
• Usia: Tidak ada batasan maksimal, selama memiliki stamina kerja yang baik.
• Jenis Kelamin: Semua gender dipersilakan melamar.
• Soft Skills yang dibutuhkan:
  • Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan bersahabat.
  • Kepribadian ceria, ramah, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
  • Kecepatan adaptasi dalam situasi sibuk serta kemampuan multitasking.
  • Integritas tinggi, jujur, dan dapat diandalkan dalam menangani uang.
  • Ketelitian dalam mencatat order dan mengelola transaksi.
• Hard Skills: Penguasaan sistem POS, pengetahuan dasar tentang menu kopi dan makanan ringan, serta kemampuan dasar dalam penyajian minuman.
• Hari & Jam Kerja: Selasa – Minggu, pukul 09.00 – 22.00 dengan sistem shift.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif penjualan harian.
• Tunjangan makan dan minuman selama shift.
• Asuransi kesehatan dasar setelah 3 bulan masa kerja.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manajer outlet.
• Pelatihan rutin tentang layanan pelanggan, pengetahuan produk, dan standar kebersihan.
• Diskon khusus untuk semua produk Kopi Kenangan bagi karyawan dan keluarga.